RECRUIT採用情報

インタビューvol.1

09:00出社/メールチェック

朝はまずメールチェックをして、自分宛てのメールや所属チームへのメールが来ていないかを確認します。多い日は20〜30件くらいのメールを確認しています。

09:301日の作業確認

わたしは、旅行システムの、システム維持という部署に所属していまして、主にアプリケーションの維持や保守などを行っています。主にお客様からアプリケーションやシステムに関するお問い合わせや作業依頼が来るため、1日の各タスクを確認しています。

10:00チームミーティング

チームミーティングでは、各担当が抱えているタスクを洗い出して、行っている作業をミーティング内で共有し、作業負荷の分散などを行っています。またこのミーティングは、業務連絡のみではなく、悩みや課題など「様々話せる場」として有効な時間です。

11:00お客様対応-1

電話やメールなどのお問い合わせから、システムの操作方法や仕様についてのご相談、また調査や作業依頼があり、その対応を行います。各対応時間は、30分程度ですが、内容によっては1時間程度かかってしまうようなご相談もあります。

12:00昼食

昼食は、会社の周りにお弁当屋さんがたくさんあるのでお弁当の日もありますが、外で食べることが多いです。よく後輩と食べに行くことが多く、仕事の話やその他様々なコミュニケーションをとる時間になっています。

13:00お客様対応-2

午前中に引き続き、午後もお問い合わせに対する調査や作業を行います。部署の中で共通のメールアドレスがあり、システム別に担当がいまして、このシステムについてはこの担当ですね、と作業の割り振りを行っています。私は、お客様の情報を一元化するシステムの担当なので、お客様の組織が変わると当然人の移動や連携の組み合わせも変わるため、様々な関係性を考慮しながら整理しなくてはいけません。1年のなかでも組織変更などがある時期が繁忙期になるため、2〜3月は忙しくなります。

16:00部内ミーティング

午前中のチームミーティングとは別に、部内のミーティングを行います。こちらはチームミーティングとは異なり、社内の連絡事項の共有や、各システムの今後のリリース情報などを共有します。業務連絡が主になるため、全社的な話を部内ミーティングで、より個々の内容はチームミーティングでと、棲み分けをしています。

17:45退社

繁忙期などにより遅くなることもありますが、6時前に退社していることが多いかと思います。その後は飲みに行くことも良くあります。会社の近くに社員のみなさんが集まる飲み屋さんがあり、週に1〜2回はそこで同僚と飲んでいます。それも様々な部署の方がいるのでコミュニケーションの場として最適なんです。笑

休日の過ごし方

休日は、体を動かすことが好きなので近所でランニングをしたり、元々やっていたわけでは無いのですが、ずっと興味があったテニス教室へ最近レッスンを受けに行っています。午後は、よく高校や大学時代の友人と集まって食事をして過ごしています。

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