SOLUTION & SUPPORTソリューション＆サービス
AMO/ITOサービス
AMO/ITOサービスとは
「AMOサービス」とはアプリケーション・マネジメント・アウトソーシングの略で、ITパートナーとして情報システムやソフトウェアの運用や保守、管理を行い、理想的なシステムライフサイクルのサポートを実現すると共に、問題点を分析し、改善提案を実施するサービスです。
当社は旅行ビジネスに深い知識・知見を持つ人材と技術力のある専門家が集まったエキスパート集団です。長年に渡って旅行情報システムの開発・運用に従事してきた事で得た実績やIT運用ノウハウと、KNT-CT・ITソリューションズのソリューションを駆使して、お客様にとって最適なAMOサービスをご提供します。
AMO/ITOサービス
| 接続サービス | 対外接続サービス（航空・鉄道会社各社と連携） サイトコントローラー各社連携 |
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| 基盤監視サービス | Hinemosによる統合監視＆監視基盤構築 ネットワーク監視 クラウド環境ステータス監視 アプリケーション監視 サーバ監視 |
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| AMOサービス | 機能追加／変更 障害解析／修正（本格対処→再発防止） 障害／照会対応サービス 定型／非定型オペレーション 試験／リリース作業代行 |
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| クラウド運用サービス | インスタンス管理 コスト管理 スペック評価 |
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| データセンター運用サービス | データセンター管理 オペレーションサービス 他環境接続 クラウド接続サービス |
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| サポートサービス | 障害・問題管理 インシデント管理 運用月次報告 ヘルプデスク(AP,HW) |
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導入事例
事例 1
クラウド マイグレーション
オンプレミス環境でお使いのお客様システムをシステム・インフラ老朽化による見直しの中で、クラウド環境（Amazon Web Service (AWS）へマイグレーションを実現してきました。 クラウド環境では、必要なサーバーリソースを見極め、ランニングコストの最適化を継続的に実施します。また、複数のシステムを統合運用管理ソフトウェア「Hinemos」を導入することで収集、分析から自動化が可能になり、運用コストのトータルマネージメントを実現可能にしています。 弊社は、AWSマイグレーションのコンサルティングから導入、運用まで最適なご提案が可能です。
事例 2
メールサーバ更改
当社ではお客様のビジネスシチュエーションに沿ったサービス移行を可能としており、50TB以上あるメールサーバ更改をシームレスに実施する事ができます。
電子メールサービスというビジネスにおいて一時も欠かす事のできない領域であっても、その規模に関わらずスムーズな移行が可能です。
KNT-CT･ITソリューションズのソリューション＆サービスについては下記よりお問い合わせください。